Telefon Tamirinde Garanti Nasıl İşler?

Parça garantisi ile işçilik garantisi arasındaki farkı, hangi durumların kapsam dışı kaldığını ve teslim alırken nelere dikkat etmeniz gerektiğini anlatıyoruz.

Teknik serviste iki ayrı güvence vardır: kullanılan yedek parçanın malzemeye bağlı garantisi ve yapılan işçiliğin montaj garantisi. Bunlar birbirinin yerine geçmez.

Darbe, sıvı teması veya yetkisiz müdahale sonrası oluşan arızalar genellikle garanti kapsamı dışındadır. Bu yüzden teslim formunda cihazın giriş durumu net yazılmalıdır.

Garanti süresi içinde aynı noktadan kaynaklanan sorunlarda önce ücretsiz kontrol yapılır; parça kaynaklıysa değiştirilir, işçilik kaynaklıysa yeniden onarılır.

Teslim alırken ekran, şarj, kamera, ses ve sensörleri birlikte test etmenizi öneririz. Erken fark edilen sorunlar çok daha hızlı çözülür.